Deine unangefochtene, EU-Weite Nummer 1!
Yonko ist der erste Kartenshop, der aufgrund seiner eigenen Distribution in China, die Pokémon Produkte endlich zu günstigen Preisen hier in der EU anbieten kann!
Alle Produkte stammen direkt aus der Distribution und sind zu 100% original!
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Der richtige Ort um Sammelkarten zu kaufen.
Pokémon
Vergleich Chinesisch und Japanisch
Da beide Sprachen in derselben Fabrik hergestellt werden (Made in Japan) haben die Karten dieselbe hohe Qualität.
Chinesisch
Japanisch
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FAQ
Bei Fragen rund um unsere Produkte oder um deine Bestellung kannst du dich gerne an unser Support Team wenden.
Ist Yonko TCG ein Trusted Shop?
Ja!
Durch den Trusted Shops Käuferschutz, den jeder Yonko Kunde genießt, bist du bis zu 20.000€ direkt von Trusted Shops abgesichert!
Aber keine Angst, auch falls etwas mal schief laufen sollte, finden wir sicher eine Lösung!
Mit welchem Paketdienstleister wird versendet?
Das kommt ganz auf die Größe und den Wert deiner Bestellung an. Normalerweise werden kleinere Bestellungen mit DHL und größere Bestellungen mit UPS versendet.
Auslandssendungen werden immer mit UPS versendet.
Ist meine Bestellung sicher?
Deine Bestellung wird mit größter Sorgfalt verpackt und versendet. Wir versichern dein Paket, damit es im Falle eines Problems immer eine Lösung für unsere Kunden gibt.
Wie schaut ein Paket von Yonko-TCG aus?
Wir versenden zum Schutz alle Bestellungen in neutralen Verpackungen. Ohne das Paket zu öffnen, weiß man nicht was sich darin befindet.
Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt oder unvollständig angekommen ist?
Wenn dein Paket beschädigt oder unvollständig angekommen ist, gehe bitte wie folgt vor:
- Bilder machen: Fotografiere die beschädigte Verpackung und den Inhalt.
- Paket behalten: Behalte das Paket und den Inhalt. Beides wird benötigt, um im Schadenfall bei dem Versandunternehmen Ansprüche erheben zu können.
- Kontaktaufnahme: Melde dich bei unserem Kundenservice. Du kannst uns entweder per E-Mail an support@yonko-tcg.com oder per WhatsApp unter 015792372727 erreichen.
Unser Team wird sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und dir weiterhelfen.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Inland (Deutschland):
Normaler Versand: Solange die Bestellung bis 16:00 Uhr eingeht, wird deine Bestellung im Normalfall am selben Tag ausgeführt. Wir versenden Mo-Sa.
Express Versand: Solange die Bestellung bis 15:00 Uhr eingeht, wird deine Bestellung im Normalfall am selben Tag ausgeführt. Wir versenden Mo-Fr.
Bestellungen sollten Samstags immer mit dem Normalen Versand getätigt werden, da dies das selbe Ergebnis liefert.
Ausland:
Normaler Versand: Solange die Bestellung bis 15:00 Uhr eingeht, wird deine Bestellung im Normalfall am selben Tag ausgeführt. Wir versenden Mo-Fr.