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Yonko est le premier magasin de cartes qui, grâce à sa propre distribution en Chine , peut enfin proposer des produits Pokémon à des prix abordables ici dans l'UE !
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![[S-CHN] Coffret Pokémon - Porte-Carte Charizard (CSM)](http://yonko-tcg.de/cdn/shop/files/Pokemon-Box-Glurak-Kartenhalter-CSM-chinesisch-frontal.jpg?v=1719570533&width=1500)
![[S-CHN] Coffret Pokémon - Porte-Carte Charizard (CSM)](http://yonko-tcg.de/cdn/shop/files/Pokemon-Box-Glurak-Kartenhalter-chinesisch-pikachu-glurak-zekrom-voltilamm-Dedenne.jpg?v=1719570533&width=1500)
Pokémon
Comparer le chinois et le japonais
Les deux langues étant fabriquées dans la même usine ( Made in Japan ), les cartes ont la même qualité élevée .
Chinois
Japonais
Les vitrines japonaises
FAQ
Si vous avez des questions sur nos produits ou votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
Yonko TCG est-il une boutique de confiance ?
✔️ Oui, absolument !
Avec la protection des acheteurs Trusted Shops, vous êtes bien protégé à chaque fois que vous effectuez des achats chez nous.
💬 Et si quelque chose se passe mal ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous vous garantissons de trouver ensemble une solution pour vous satisfaire. 😊
Quel prestataire de services de colis est utilisé pour expédier ?
📦 Cela dépend de la taille et de la valeur de votre commande :
- Petites commandes : nous expédions généralement avec DHL .
- Commandes plus importantes : sont généralement expédiées avec UPS .
- Commandes express : sont toujours expédiées avec UPS .
- Expéditions à l'étranger : toujours expédiées avec UPS .
De cette façon, nous pouvons garantir que votre commande vous parvienne de manière fiable et rapide ! 🚛✈️
Ma commande est-elle sûre ?
Votre commande sera emballée et expédiée avec le plus grand soin. Nous assurons votre colis afin qu'en cas de problème il y ait toujours une solution pour nos clients.
À quoi ressemble un colis de Yonko-TCG ?
Nous expédions toutes les commandes dans un emballage neutre pour plus de protection. Sans ouvrir le colis, vous ne savez pas ce qu'il y a à l'intérieur.
Que dois-je faire si mon colis arrive endommagé ou incomplet ?
Si votre colis est arrivé endommagé ou incomplet, veuillez procéder comme suit :
- Prendre des photos : prenez des photos de l’emballage et du contenu endommagés.
- Conserver le colis : Conservez le colis et son contenu. Les deux sont nécessaires pour pouvoir déposer une réclamation auprès de la compagnie maritime en cas de dommage.
- Contact : Contactez notre service client. Vous pouvez nous joindre soit par email à support@yonko-tcg.com, soit par WhatsApp au 015792372727 .
Notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais et vous aidera.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
National (Allemagne) :
Expédition normale : Tant que la commande est reçue avant 16h00 , votre commande sera généralement exécutée le jour même . Nous expédions du lundi au samedi.
Expédition express : Tant que la commande est reçue avant 15h00 , votre commande sera généralement traitée le jour même. Nous expédions du lundi au vendredi.
Les commandes doivent être passées le samedi toujours avec expédition normale être effectué car cela produit le même résultat.
À l'étranger:
Expédition normale : Tant que la commande est reçue avant 15h00 , votre commande sera généralement exécutée le jour même . Nous expédions du lundi au vendredi.
